리브모바일 셀프개통 방법(아이폰 번호이동)

리브모바일 셀프개통 방법

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리브모바일 개통 주의사항(리브M 개통 꿀팁)

지난번 셀프개통 주의사항을 한번 더 확인하자. 

+셀프개통 방법+

1. 모바일 웹 로그인 (www.liivm.com) -> [개통하기] 버튼

2. 희망 휴대폰 번호 선택 (신규가입 시)

3. USIM 일련번호 입력 (신규가입, 번호이동 공통)

4. 개통 완료

5. USIM 장착 후 사용

 

+번호이동 주의사항+

1. 와이파이 환경을 확인한다. 

2. 반드시 영업시간 오전 9시 ~ 오후 6시 내에 번호이동을 하도록 한다. (셀프개통 실패시 도움을 받을 수 있다)

 

필자의 경우 콜센터 영업시간이 오후 8시까지라고 안내되어있어서 오후 7시에 번호이동을 한 결과 폭망..

번호이동 신청만 접수되었고 번호이동이 즉시 되어있지 않아 리브 모바일 번호이동 웹페이지에서 최종 절차를 밟지 못하는 상황이 벌어졌다. 

 

일단 번호이동 순서는 아래와 같다. 안전하게(WIFI 환경), 영업시간 내에 번호이동을 하도록 하자.

 

아이폰 사용자의 경우 반드시 인증 절차를 휴대폰 일련번호 인증말고 납부 방법 인증으로 하자!

(이거 안됨 그래서 개고생함...)

번호이동 순서1

내 스마트폰에서 리브M 사이트에 들어가 로그인을 하고 개통하기를 누르면 다음과 같은 화면이 나온다.

이제 망설일 필요 없다. 개통하기를 누르자. 

 

번호이동 순서2

개통하기를 누르면 기존 통신사 선택, 전화번호 확인, 그리고 인증할 인증 선택이 보인다. 

나는 아이폰을 사용하므로 가장 마지막 기기인증으로 선택하였다. 

 

번호이동 인증을 위해 본인의 정보를 잘 기입하자.

 

번호이동 순서3

기입하고 다음을 누르면 아직 번호이동이 되지 않았다는 팝업이 뜬다. 

이럴 때는 해당 통신사 번호이동 콜센터로 전화를 걸어 번호이동 절차를 밟는다. 

 

KT 번호이동 센터는 1588-2935이다. 

 

1. 콜센터 ARS를 하면 내 전화번호 입력

2. 내 생년월일 입력

3. 내 정보를 확인하고 내 KT마일리지와 위약금을 안내해준다. 

4. 번호이동을 하시려면 1번을 누르라고 한다. 

5.1번을 지체 없이 누른다. (번호이동 정보 입력 시 매우 빠르게 눌러줘야 콜센터에 입력이 된다.)

6. 잠시 후 번호이동을 신청 완료했다고 하며 콜센터 전화연결이 끊어진다. 

 

콜센터 ARS 내 정보 입력 시 숫자패드를 빠르게 입력하고 #을 눌러줘야 콜센터에서 정보 입력이 된다.

천천히 입력할 경우 내 정보를 잘 입력받지 못하므로 주의하자.

번호이동 순서4 

만약 위의 팝업이 나타나면 번호이동 인증에서 납부 신용카드로 재인증하자

위의 팝업이 떴다면, (이게 바로 아이폰 단말기 일련번호 인증의 결과다..)

 

신용카드 뒷자리나, 은행 계좌로 납부한다면 은행 계좌로 인증하자

위의 인증에서 아이폰의 경우 휴대폰 일련번호 뒤 4자리 인증이 안되므로

본인의 납부 방법의 뒤 4자리로 인증한다. 

 

KB 리브 모바일 고객센터 개통상담 확인결과 아이폰 사용 고객분들이 겪는 클레임이라고 한다. 

아이폰 사용자는 속편하게 본인의 납부 방법을 확인하여 해당 납부 방법 4자리로 인증을 하면 셀프개통을 편하게 할 수 있다. 

 

그 후 스마트폰에 신청 중인 리브 모바일 화면으로 돌아와 맨 마지막 칸을 체크하고 다음으로 넘기면 번호이동이 완료된다. 만약 여기서 납부방법 인증으로 인증을 했는데도 인증이 되지 않는다면 오류코드를 확인하고 리브 모바일 고객센터에서 유선 개통을 신청하자. 

 

리브M 콜센터는 1522-9999 (유료)이다. 유선개통도 접수 받아 개통해준다. 

 

번호이동 순서5

번호이동이 완료되면 USIM 일련번호를 입력하고 개통을 완료하면 된다. 

기존의 KT USIM을 제거하고 리브 M USIM을 끼워 넣자. 

10분 후 전원을 2~3회 재부팅 하고 통신사가 U+로 잡히는지 확인하자. 

시험 삼아 지인에게 연락해보자. 음성통화 상태나 어플을 다운로드하여 데이터 전송이 원활한지 확인하면 된다. 

 

U+ WIFI 망 사용 신청방법. 

U+ 망을 사용하므로 공용 U+ WIFI를 사용할수 있다. 

 

단 확정기변을 해야 하므로 리브모바일 콜센터 1522-9999에 연락하여 확정기변 서류를 발급받아 해당 부서로 FAX 처리 하면 된다. FAX 처리는 다음 기회에 자세히 다루도록 하겠다.